Поиск
по сайту
+

Вся мебель » Офисная мебель » Мебель для колл-центра

Мебель для колл-центра

Мебель для колл-центров - это специфический вид офисной мебели. Наша компания уже много лет занимается разработкой и производством специализированной мебели для колл-центров.

Работа оператора колл-центра связана с достаточно большой психологической нагрузкой. Одно дело просто болтать по телефону с друзьями, совсем другое выдерживать прессинг нервного или разъяренного клиента. Операторам необходимо иметь высокую физическую и психологическую выносливость. Именно потому важно оборудовать колл-центр компании специализированной мебелью, которая обеспечит защиту от визуальных помех, шума, создаст приватность и вовлеченность оператора в разговор с клиентом, и в то же время будет эргономична, красива и гармонировать с интерьером.

Режим отображения: С описанием Галерея

Цена на мебель для колл-центра

Мы предлагаем разные варианты кабинок для колл-центров. В самом бюджетном варианте перегородками выступает простое ДСП. Достоинство такого варианта - невысокая цена, но есть и недостатки. В шумном офисе ДСП не поглощает голоса нескольких одновременно разговаривающих операторов, в результате чего снижается эффективность их работы, повышается утомляемость, и вероятность совершения ошибок. Колл-центр с перегородками из ДСП приемлем только в том случае, если операторов в помещении мало и количество звонков не очень большое.

Следующим по стоимости является вариант мебели для колл-центра, когда верхние детали перегородок, выступающие над столом, оклеиваются поролоном и обтягиваются тканью. В этом случае перегородки выступают в роли звукопоглощающих панелей. Такие кабинки соответствует всем требованиям по звукоизоляции для колл-центров. Также такой вариант колл-центра имеет более привлекательный дизайн. Цвет ткани чаще всего гармонирует с корпоративным цветом, что создает благоприятный имидж компании.

Третьим, наиболее дорогим вариантом мебели для колл-центра, является вариант с перегородками в алюминиевом каркасе. Более высокая цена такого колл-центра обуславливается использованием дорогого алюминиевого профиля, который является каркасом перегородок. Преимущества такой мебели многогранны. Во-первых, это эстетический вид. Перегородки в алюминиевом каркасе смотрятся очень красиво. Во-вторых, такие перегородки предоставляют более широкие возможности для проектирования помещения. Из них можно составлять кабинки разной геометрии - прямые, сотовые, многогранные и т.п. В третьих, перегородки в алюминиевом каркасе позволяют использовать разные материалы для наполнения. Это может быть ДСП, МДФ, шпонированные плиты, панели из натурального дерева, панели обклеенные поролоном и обитые тканью, а также пластик, стекло и многие другие материалы. 

Проект мебели для колл-центра 

На сайте представлена лишь малая часть реализованных нами проектов.

Рабочее место оператора колл-центра (call-center)Мы поставляли мебель для колл-центров по всей Украине для политических партий, институтов социальных исследований, банков, страховых компаний, интернет-магазинов, телекомпаний, диспетчерских такси, аптек и многих других предприятий на которых организованы колл-центры по работе с клиентами.

Для того чтобы мебель для call-центра стала эффективной необходимо в первую очередь ее распланировать. Во-первых, необходимо знать, что производительность работника на 80% зависит от расположения рабочей зоны и ее оснащенности. В том случае, если мебель для call-центра расположить ступенчато, то на операторов существенно меньше будут влиять офисные помехи, к тому же рабочее место супервизора, находиться перед всем рядом сотрудников, что позволяет ему контролировать всех.

Если мебель для колл-центра разместить линейно, то значительно экономится пространство офиса, к тому же каждая рабочая зона будет иметь нужную степень приватности для результативной работы. Благодаря звукопоглощающим перегородкам, изготовленным из специальных материалов, люди, работающие за такими перегородками, практически не слышат друг друга. Каждое рабочее место, в мебели для call-центра, обеспечено персональной тумбой для хранения личных вещей. А если мебель для колл-центра расположить зигзагообразно, то операторы будут иметь максимальный уровень приватности. Мебель для колл-центра позволяет комфортно расположиться сотрудникам и дает им защиту от физических переутомлений.

Колл-центр (call-centre)

Мы готовы предоставить рекомендации наших клиентов, приобретавших мебель в колл-центры.

Некоторые из отзывов о нашей работе:

Ксения, компания DiaWest:

Мы выбрали магазин Альтима благодаря широкому ассортименту материалов, вариантов дизайна и приемлемым ценам.
Грамотные консультации менеджеров и дизайнеров помогли в индивидуальном изготовлении мебели для проекта.
Заказ был выполнен и доставлен вовремя, что не может не радовать. Спасибо, за высокий уровень обслуживания и качество мебели!

С уважением, Аутсорсинговый Контакт-центр DiaWest.

Ирина:

Неоднократно заказывала мебель для колл-центра.
Хочется отметить, что всегда была услышана и все пожелания были воплощены в жизнь.
Спасибо менеджеру Олегу Руденко, который всегда старается понять потребности клиента и сделать так, чтобы заказ был выполнен в срок и качественно.
А поскольку немаловажным для нас есть правильное оформление документов, то в этом вопросе с "Альтимой" никогда никаких проблем.
В следующих проектах планируем продолжить сотрудничество.

Успехов и процветания!

Читать все отзывы